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　　问：发生意外事故后去医院就医，需要注意什么？

　　答：我们需要注意以下几点：①请前往条款约定医院就医，一般要求二级或二级以上公立医院；②请提醒医生使用医保范围内的用药和诊疗项目；③保留好病历、发票、费用清单、检查报告单。

　　问：如果紧急情况下未能在条款要求医院进行治疗，产生的医疗费能理赔吗？

　　答：一般对于紧急情况下（例如外伤、骨折等）未能在条款要求医院进行治疗，保险公司一般会根据案件紧急情况酌情处理，注意保留好各类材料，建议在情况稳定后及时转院到符合的医院。理赔时需要您提供就诊病历、发票、费用清单（如果是急诊，请加盖急诊章）。另外，请在理赔申请书中详细描述当时的情况，我们会尽量帮助您与保险公司沟通处理。

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